Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), trastfer.com / trastfer.ru üzerinden rezervasyonunuzu tamamladığınız anda siz ("Alıcı") ile Trastfer ("Satıcı", "biz") arasında kurulur. Türk hukukunun mesafeli satışlarda öngördüğü resmi sözleşmedir ve aynı rezervasyonu daha sade bir dille açıklayan Kullanım Şartlarımız ile birlikte geçerlidir.
1. Satıcı
- Ticari unvan: ATY VİP Turizm Taşımacılık San. ve Tic. Ltd. Şti.
- TÜRSAB Belge No.: 17006 (T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı A Grubu Seyahat Acentası)
- Kayıtlı adres: Güzelyurt Mah. 26218 Sok. No:6/1, Aksu/Antalya
- İletişim: info@trastfer.com · +90 533 557 22 64
2. Alıcı
Alıcı, sitemizdeki rezervasyon formunu tamamlayan ve ödeme sırasında verdiği ad, e-posta adresi ve telefon numarasıyla tanımlanan kişidir.
3. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme'nin konusu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, rezervasyon sırasında seçilen alış ve varış adresleri arasında, belirlenen tarih, saat ve araç sınıfında, ödeme sırasında gösterilip onaylanan fiyat karşılığında sunulan özel, noktadan noktaya bir havalimanı transferi (ve varsa dönüş yolculuğu) hizmetidir.
4. Fiyat ve Ödeme
Toplam fiyat rezervasyonunuzu onaylamadan önce gösterilir ve sonrasında değişmez; yalnızca mesafeyi veya fiyatı artıran bir değişiklik talep etmeniz hâlinde değişir (Kullanım Şartları, 6. Bölüm). Trastfer online ödeme kabul etmemektedir. Toplam tutar, transfer sırasında nakit olarak doğrudan şoföre ödenir — online hiçbir tutar tahsil edilmez, tutulmaz veya saklanmaz.
5. Hizmetin İfası
Transfer, rezervasyonunuzda onaylanan alış tarihi ve saatinde gerçekleştirilir. Havalimanı alımlarında uçağınızın gerçek iniş saatinden itibaren 60 dakikaya kadar, diğer alımlarda ise planlanan saatten itibaren 15 dakikaya kadar ücretsiz bekleme süresi uygulanır (Kullanım Şartları, 8. Bölüm).
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-e maddesi uyarınca, mesafeli sözleşmelerde normalde uygulanan 14 günlük yasal cayma hakkı, yolcu taşıma hizmeti gibi belirli bir tarihte veya belirli bir dönemde ifa edilmesi gereken hizmetlere uygulanmaz. Transfer tarih ve saatiniz onaylandıktan sonra yasal cayma süresi işlemez.
Bu durum sizi iptal imkânından mahrum bırakmaz: Trastfer, yasanın öngördüğünden daha cömert bir iptal hakkını gönüllü olarak sunar — bkz. 7. Bölüm.
7. İptal
Rezervasyonunuzu, planlanan alış saatinden 24 saat öncesine kadar bizimle iletişime geçerek ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Hiçbir zaman önceden ödeme alınmadığı için iade edilecek bir tutar yoktur — iptal yalnızca rezervasyonu serbest bırakır. Bu, Kullanım Şartları'nın 7. Bölümü ile aynıdır.
8. Sorumluluk ve Mücbir Sebep
Transferi makul özenle gerçekleştirmekle yükümlüyüz, bkz. Kullanım Şartları (13–14. Bölümler). Taraflardan hiçbiri, makul kontrolü dışındaki olaylardan — aşırı hava koşulları, doğal afetler, grevler, yol kapanmaları, resmi makam kararları veya benzeri olağanüstü durumlardan — kaynaklanan ifa edememeden sorumlu tutulamaz.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri, bu sınırların üzerinde ise Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Sözleşmenin Kurulması
Rezervasyonunuzu onaylayarak, Kullanım Şartları ile birlikte bu Sözleşme'yi tam olarak kabul etmiş olursunuz. Rezervasyon bilgilerinizin bir kopyası, verdiğiniz e-posta adresine gönderilir.
11. İletişim
Bu Sözleşme hakkında sorularınız mı var? info@trastfer.com adresinden bize e-posta gönderin.